EXPERT
✦ ARCHITECTURE LOGICIELLE SOUVERAINE ✦ FRANCE

Support d'Entreprise 24/7 & Maintenance SLA en France

Délais d'intervention garantis, surveillance proactive et mises à jour continues de sécurité pour plateformes critiques d'entreprises en France.

INCLUDED
✦ LIVRABLES TECHNIQUES ✦ CONFORMITÉ RGPD

Core Capabilities & Production Deliverables

Direct architectural execution by senior engineer Mr Umer Malik with zero agency dilution.

Engagements de Niveau de Service (SLA)

Délais d'intervention contractuels descendants jusqu'à 15 minutes en cas d'incident bloquant pour vos activités.

Supervision Proactive 24/7 & Sondes d'Alerte

Surveillance automatisée des temps de réponse et des ressources serveurs pour anticiper les congestions.

Mises à Jour Critiques & Correctifs de Failles

Déploiement régulier des correctifs de sécurité sur les systèmes d'exploitation et frameworks applicatifs.

Sauvegardes Externalisées & Tests de Reprise

Sauvegardes automatiques quotidiennes et exercices de simulation de restauration d'urgence (PRA).

Audits Trimestriels d'Optimisation des Bases

Révision périodique des requêtes lourdes et nettoyage d'index pour conserver une vitesse d'exécution optimale.

Ligne Directe avec un Ingénieur Senior

Accès direct à l'architecte technique par canal d'urgence dédié, sans passer par un centre d'appels générique.

ADVANTAGE
✦ FRANCE MARKET FOCUS ✦ DIRECT SPECIALIST

Pourquoi les Entreprises Françaises Choisissent la Collaboration Directe

Les agences digitales parisiennes facturent des tarifs élevés et délèguent le code à des juniors. Voici l'alternative d'ingénierie directe de haut niveau.

Alignement sur les Horaires Français (CET/CEST)

Collaboration directe et en temps réel avec l'architecte senior M. Umer Malik tout au long de votre journée de travail via Slack, Teams ou téléphone.

Verified Commercial Standard ✓

Forfaits Fermes Garantis & NDA sous Droit Français

Engagements forfaitaires clairs en euros (€), accord de confidentialité bilatéral (NDA) et cession intégrale des droits d'auteur (100% IP).

Verified Commercial Standard ✓

Hébergement Souverain AWS Paris (eu-west-3)

Infrastructure et bases de données hébergées en France, assurant une conformité rigoureuse avec les préconisations de la CNIL et du RGPD.

Verified Commercial Standard ✓

Interlocuteur Technique Unique Sans Intermédiaire

Échangez directement avec l'ingénieur qui conçoit et écrit votre architecture, sans filtre commercial ni chef de projet intermédiaire.

Verified Commercial Standard ✓
PROCESS
✦ DELIVERY SPRINT ROADMAP ✦ VERIFIABLE MILESTONES

Phased Delivery Roadmap & How This Project Runs

Structured from initial discovery call to production deployment and 100% intellectual property transfer.

Phase 01 : Cadrage Architectural & Devis Forfaitaire Ferme

Échange de 30 minutes pour définir les contours techniques, le modèle de données et valider un forfait fixe garanti en euros sans surcoût.

Sprint Milestone

Phase 02 : Dépôt Git Privé & Environnement de Préproduction

Initialisation du dépôt de code sous votre gouvernance, signature du NDA et mise en ligne d'une sandbox sécurisée hébergée à Paris.

Sprint Milestone

Phase 03 : Sprints Hebdomadaires & Démonstrations en Direct

Commits quotidiens de code propre et démonstrations interactives chaque semaine sur votre sandbox privée avec données réelles.

Sprint Milestone

Phase 04 : Mise en Production, Audit RGPD & Transfert Intégral

Bascule DNS transparente, vérification de sécurité pré-vol, optimisation de vitesse sub-seconde et transfert de 100% des accès + 30 jours de garantie.

Sprint Milestone
Schedule Initial Discovery →
FAQ
✦ FAQ | QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions Fréquemment Posées

Consultez les réponses aux questions essentielles concernant nos prestations.

Quel délai d'intervention garantissez-vous en cas d'incident critique ? ▼
En cas d'interruption totale de service, notre délai contractuel d'intervention (GTI) est garanti sous 15 à 30 minutes.
À quels moments s'effectuent les interventions de maintenance ? ▼
Toutes les opérations d'administration programmées ont lieu durant les plages horaires creuses nocturnes sans coupure.
Testez-vous réellement la restauration de nos sauvegardes ? ▼
Oui, nous réalisons des exercices périodiques de reprise sur serveur de secours pour attester de l'intégrité des données.
Pouvez-vous assurer le support d'un système existant conçu par un tiers ? ▼
Tout à fait. Après un audit initial d'architecture, nous formalisons une convention de maintenance adaptée.
La tarification du support est-elle fixe ? ▼
Oui, nos conventions SLA prévoient un forfait mensuel prévisible sans mauvaise surprise budgétaire.
Quelle est la durée d'engagement pour ces contrats ? ▼
Nous proposons des engagements annuels avec bilans trimestriels et préavis de résiliation transparents.
CONNECT

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